職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)票務(wù)預(yù)訂工作;
2. 接待客戶的咨詢、預(yù)訂和投訴,解答客戶出行相關(guān)問題;
3. 根據(jù)客戶的需求,提供行程規(guī)劃及旅游路線推薦;
4. 協(xié)助客戶進(jìn)行退款、改簽等操作,保證訂單正確無誤。
任職要求:
1. 具有親和力和耐心,善于傾聽和解決客戶問題;
2. 熟練運(yùn)用電腦及各類預(yù)訂系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能;
3. 良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識,具備團(tuán)隊(duì)精神;
4. 具備簡單的英語聽說讀寫能力,在工作中不斷積累行業(yè)知識,提高服務(wù)水平。
1. 負(fù)責(zé)票務(wù)預(yù)訂工作;
2. 接待客戶的咨詢、預(yù)訂和投訴,解答客戶出行相關(guān)問題;
3. 根據(jù)客戶的需求,提供行程規(guī)劃及旅游路線推薦;
4. 協(xié)助客戶進(jìn)行退款、改簽等操作,保證訂單正確無誤。
任職要求:
1. 具有親和力和耐心,善于傾聽和解決客戶問題;
2. 熟練運(yùn)用電腦及各類預(yù)訂系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能;
3. 良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識,具備團(tuán)隊(duì)精神;
4. 具備簡單的英語聽說讀寫能力,在工作中不斷積累行業(yè)知識,提高服務(wù)水平。
工作地點(diǎn)
地址:克拉瑪依克拉瑪依區(qū)新疆聚順宏市政園林工程有限公司


職位發(fā)布者
艾麗菲熱..HR
新疆華裕恒泰投資有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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南湖北路寧安巷331號寧安社區(qū)大樓西側(cè)70米
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